Conditions générales de vente et d’utilisation

Bienvenue sur Vromza. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

1. Présentation du site

Vromza est une boutique en ligne proposant des accessoires et produits destinés notamment à la mobilité, aux vélos, trottinettes et véhicules.

Les présentes conditions définissent les droits et obligations applicables à toute personne utilisant le site ou passant une commande.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.

Les photographies, illustrations et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre informatif. De légères différences peuvent éventuellement exister entre les visuels présentés et le produit reçu.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la finalisation de la commande.

Vromza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Ces modifications n’affectent pas les commandes déjà validées.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement d’achat.

Après validation de la commande et réception du paiement, une confirmation peut être envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.

Vromza se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème exceptionnel, notamment en cas d’erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. Vromza ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et des circonstances liées à l’acheminement.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre politique de retour.

Aucun remboursement ne sera effectué sans retour préalable du produit.

Pour connaître l’ensemble des conditions applicables, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

8. Responsabilité

Vromza ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des instructions d’utilisation ou d’un usage contraire à leur destination.

Le client est responsable de vérifier que le produit acheté est adapté à son utilisation et compatible avec son équipement.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Vromza, notamment les textes, logos, images, graphismes, éléments visuels et contenus, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou de la passation d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les informations personnelles de nos clients.

11. Modification des conditions

Vromza se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, nous encourageons le client à contacter Vromza afin de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur notre site.

Vromza — Votre boutique d’accessoires au quotidien.